Pagos y cuenta corriente

En el tab Finanzas de la ficha registras los pagos del paciente y consultas su cuenta corriente.

Revisar los cobros de la clínica

En Pagos elige un período para revisar el total cobrado, la cantidad de pagos y el promedio por pago. El listado muestra paciente, monto, fecha, medio y quién registró cada cobro.

Puedes filtrar los movimientos por medio de pago. El subtotal corresponde a ese filtro; el resumen superior conserva el período completo. El desglose por medio acompaña al listado con importes y proporciones. Para revisar turnos y arqueos, abre Caja desde la cabecera.

Consultar Reportes

Reportes reúne lo cobrado, la producción, las citas realizadas y los pacientes nuevos del rango seleccionado. La producción corresponde al valor de los tratamientos creados en ese período; no equivale a tratamientos completados ni a un saldo pendiente de cobro.

La distribución de citas y la evolución ayudan a interpretar los indicadores. Las oportunidades de seguimiento distinguen deuda y presupuestos pendientes a la fecha de las horas perdidas por inasistencias del período. Desde cada oportunidad puedes abrir el trabajo relacionado.

Puedes retroceder de período y exportar los datos cargados a CSV. El encabezado indica si el rango está en curso o cerrado; la comparación usa el período anterior completo.

Registrar un pago

Abre Registrar pago

Desde el tab Finanzas o directamente desde una cita en la agenda.
Indica el medio y el monto

Efectivo, transferencia y otros medios. Los montos son en pesos chilenos, sin decimales.
Confirma

El pago queda registrado y el saldo del paciente se actualiza al instante.

Cada cita nueva toma el precio de su servicio al reservar. Desde el detalle de una cita independiente puedes registrar su pago y ver si quedó pagada online, en recepción o pendiente. Si la cita está vinculada a un tratamiento, el valor forma parte de ese tratamiento: registra el pago en el presupuesto, sin agregar otro cobro por la cita.

Cobros con link de pago (Webpay)

Si tu clínica configuró su link de pago de Webpay, puedes cobrar compartiéndolo por QR, copiándolo o enviándolo por correo. Transbank no le avisa a Odeen cuando alguien paga, así que ese cobro queda esperando en el tab Finanzas del paciente hasta que alguien de la clínica lo confirme.

Mientras espera confirmación, no afecta el saldo del paciente: el pago se registra recién cuando confirmas.
El panel te avisa cuántos cobros están esperando confirmación y te lleva al más antiguo, para que no se queden olvidados en una ficha.
Compartir el mismo link dos veces por el mismo monto no duplica el cobro: es el mismo.
Un cobro que nadie confirma en 7 días vence y deja de pedir confirmación. Si el paciente pagó y se te pasó el plazo, registra el pago a mano con el medio y la fecha reales.

Anular un pago

Si registraste un pago por error, puedes anularlo. La anulación no borra el registro: queda la traza de que existió y de que fue anulado.

Cuenta corriente

El saldo del paciente se calcula solo a partir de lo autorizado, los descuentos y lo pagado:

Autorizado

Total de los tratamientos aprobados y de las citas independientes con precio.
− Descuento

Descuentos aplicados al plan.
− Pagado

Suma de los pagos no anulados.
= Saldo

Lo que el paciente aún debe.

Caja y Honorarios

Caja: turno del día por sede (apertura, egresos, cierre con efectivo contado).
Honorarios: liquidación al profesional sobre lo producido.

Pagos sigue siendo el consolidado de cobros del paciente; no mezcla el arqueo del turno.