Configurar la agenda
Antes de reservar, prepara sedes, profesionales, horarios y servicios. Las sedes se administran en Configuración → Sedes; los profesionales y horarios, en Equipo → Profesionales; y los servicios, en Gestión → Servicios.
Si buscas el significado de un ajuste concreto, abre Reglas de agenda, opción por opción. Para ubicar todas las opciones de Odeen, consulta la Guía de configuración.
Profesionales y horarios
Sección titulada «Profesionales y horarios»Cada profesional tiene su perfil, sedes asignadas, especialidades y horario de atención.
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Crea el profesional
En Equipo → Profesionales, define nombre y estado, y selecciona las sedes donde atiende. Un profesional inactivo no cuenta para el límite activo del plan. Crear el perfil no le da acceso propio salvo que lo invites o vincules su cuenta.
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Define su horario
Abre Definir horario en su tarjeta. Configura tramos por día de la semana: solo la mañana, solo la tarde o jornada partida. Un día sin tramos queda cerrado. Ver Horarios de atención.
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Asigna especialidades (opcional)
En Equipo → Profesionales, agrega las especialidades de la clínica. Luego, al crear o editar un profesional, marca las que atiende. Sirven para filtrar la agenda.
Servicios
Sección titulada «Servicios»Se administran en Gestión → Servicios. Un servicio (lo que agendas y lo que ofreces en tu sitio de reservas) define la duración y el precio. La duración permite calcular el fin de la cita y el precio se guarda en cada reserva, aunque cambies el arancel después. Si un servicio antiguo no tiene precio, edítalo antes de usarlo para nuevas citas o publicarlo; puedes indicar $0 si la atención es gratuita.
| Campo | Qué significa |
|---|---|
| Nombre | Nombre de la atención que agendas y que puede ver el paciente online |
| Duración (minutos) | Duración real de la cita, de 5 a 480 minutos; no es el salto entre horas ofrecidas |
| Precio (CLP) | Valor de la cita; un cero significa gratuita, un campo vacío no es un precio |
| Descripción pública | Qué incluye la atención; hasta 500 caracteres, sin HTML, solo visible en el sitio de reservas |
| Activo | Servicio disponible para el uso actual; desactivarlo conserva el historial |
Guarda el formulario al terminar. Publicarlo online se decide después en Sitio público de reservas → Configurar. Un servicio y una prestación del catálogo son distintos: la prestación se usa en planes de tratamiento. Cambiar uno no cambia el precio del otro.
Bloqueos de horario
Sección titulada «Bloqueos de horario»Los bloqueos reservan tiempo sin agendar a un paciente (colación, reuniones, imprevistos). Puedes crearlos de dos formas:
- Desde Configuración → Horarios y bloqueos, indicando profesional, sede, fecha y motivo.
- Directamente en la agenda, arrastrando un rango sobre la franja libre del día (ver Reservar y gestionar citas).
Consulta Horarios y bloqueos para vacaciones, repeticiones semanales y conflictos con citas existentes. Un bloqueo no cancela por sí solo las citas que ya estaban agendadas.
Especialidades
Sección titulada «Especialidades»En Equipo → Profesionales → Especialidades puedes agregar, cambiar el nombre o eliminar especialidades. Al eliminar una, también se quita de los profesionales que la tenían asignada. Abre Editar perfil en un profesional para seleccionar sus especialidades o agregar una nueva. Después podrás filtrar la agenda por especialidad desde el panel lateral.