Horarios y bloqueos
En Configuración → Horarios y bloqueos, un bloqueo indica que un profesional está ocupado y ese tiempo no debe ofrecerse como libre. No es una cita y no crea un cobro.
Horario, excepción o bloqueo
Sección titulada «Horario, excepción o bloqueo»| Necesidad | Qué usar |
|---|---|
| Atiendes todos los lunes de 09:00 a 13:00 | Horario del profesional |
| Una semana en A y la siguiente en B | Ciclo del horario del profesional |
| Un día concreto atiendes en otro horario o no atiendes | Excepción por fecha, en el editor de horario |
| Reunión, vacaciones o tiempo ocupado dentro de la jornada | Bloqueo |
| Pausa de colación fija entre mañana y tarde | Dos tramos de atención dejando el hueco libre |
Qué significa cada campo
Sección titulada «Qué significa cada campo»| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Profesional | Persona cuya disponibilidad se bloquea |
| Sede | Una ubicación concreta o Todas las sedes; aparece cuando corresponde elegir entre varias |
| Se repite semanalmente | Repite el bloqueo los días elegidos, todas las semanas |
| Días | Días de la semana del bloqueo recurrente |
| Hora inicio / Hora fin | Tramo ocupado; el fin debe ser posterior al inicio |
| Hasta (opcional), en recurrente | Última fecha del patrón; vacío, continúa indefinidamente |
| Fecha, en puntual | Día de inicio del bloqueo |
| Hasta (opcional, vacaciones), en puntual | Extiende el bloqueo hasta esa fecha |
| Día completo | Bloquea el día o el período sin elegir las horas |
| Motivo | Texto interno para recordar por qué se bloqueó |
Todas las sedes bloquea a la persona en cualquier ubicación: úsalo para vacaciones o un congreso. Una sede concreta bloquea solo esa ubicación. Si no hay selector de sede, el bloqueo puede aplicar a la persona; revisa el resumen antes de guardarlo.
Ejemplo: vacaciones
Sección titulada «Ejemplo: vacaciones»- Elige el profesional y Todas las sedes, si aparece el selector.
- Deja apagado Se repite semanalmente.
- Elige Fecha de inicio y Hasta para el último día de vacaciones.
- Activa Día completo, agrega el motivo y revisa Bloqueará.
- Guarda el bloqueo.
Si eliges varias fechas y horas concretas, el bloqueo es un intervalo continuo desde el inicio del primer día hasta el fin del último; no son pequeños bloques diarios. Para un tramo repetido cada semana, usa la opción recurrente.
Ejemplo: reunión todos los miércoles
Sección titulada «Ejemplo: reunión todos los miércoles»Activa Se repite semanalmente, marca miércoles y define 12:00–13:00. Indica una fecha Hasta si la reunión dejará de realizarse. Este patrón se aplica todas las semanas; no sigue una Semana 1 o Semana 2 del ciclo de atención.
Si el bloqueo cruza citas existentes
Sección titulada «Si el bloqueo cruza citas existentes»Odeen avisa antes de guardarlo. Puedes corregir las fechas o confirmar Bloquear igual (Guardar igual al editar). Las citas existentes no se cancelan ni se reagendan solas; debes resolverlas con los pacientes.
El aviso de un patrón semanal revisa las próximas semanas, hasta 60 días. Revisa también las citas lejanas si el bloqueo continúa después de ese período.
Editar o quitar
Sección titulada «Editar o quitar»Usa las acciones del listado de bloqueos. Quitar un bloqueo vuelve a permitir ofrecer ese tiempo si también hay horario de atención y no existen otros impedimentos. No borra citas ni cambia su estado.