Guía de configuración
Configurar Odeen es decidir cómo trabaja tu clínica: dónde atiende, quién puede reservar, qué horas ofrece y cómo avisa a los pacientes. No necesitas ajustar todo para empezar.
Por dónde empezar
Sección titulada «Por dónde empezar»- Completa los datos generales y las sedes.
- Crea los profesionales, asígnales sedes y define sus horarios.
- Crea los servicios de la agenda con duración y precio.
- Revisa Reglas de agenda y Avisos automáticos.
- Si quieres recibir reservas por internet, prepara y publica el Sitio público de reservas.
Después puedes configurar aranceles, descuentos, consentimientos, cobros online y preferencias personales según lo que use tu clínica.
Qué afecta cada configuración
Sección titulada «Qué afecta cada configuración»| Alcance | Ejemplo | A quién afecta |
|---|---|---|
| Clínica | Plazo para cancelar, zona horaria, avisos automáticos | A todo el equipo y a las citas de la clínica |
| Sede | Dirección y arancel | A las atenciones o planes de esa sede |
| Profesional | Horarios, sedes asignadas y Google Calendar | A la disponibilidad de esa persona |
| Plan de tratamiento | Sede, precios guardados y forma de pago acordada | A ese plan, aunque después cambie el catálogo |
| Este navegador | Tema, altura de las filas y vista inicial de la agenda | A cómo ves Odeen en ese dispositivo |
Las secciones de Configuración
Sección titulada «Las secciones de Configuración»Abre Configuración desde el menú lateral. En una pantalla pequeña, usa el selector de sección. Las secciones y acciones disponibles dependen de tus permisos: ver una opción no siempre permite editarla.
| Sección en Odeen | Para qué sirve | Guía |
|---|---|---|
| Datos generales | Nombre, contacto, logo y enlace de reservas | Identidad y contacto |
| Sedes | Lugares de atención y sede principal | Sedes y profesionales |
| Reglas de agenda | Conflictos, plazos, horas ofrecidas y presentación | Cada regla de agenda |
| Horarios y bloqueos | Vacaciones, ausencias y tiempo ocupado | Bloqueos |
| Presupuestos | Descuentos según la forma de pago | Configurar descuentos |
| Consentimientos | Texto y versiones de las plantillas para firmar | Adaptar los textos |
| WhatsApp manual | Mensajes que abre y envía una persona del equipo | Mensajes manuales |
| Avisos automáticos | Canal del recordatorio y horario de envío | Avisos al paciente |
| Integraciones | Mercado Pago, Webpay y datos de transferencia | Medios de cobro |
| Asistente de voz | Activación de la beta, práctica y aceptación individual | Configurar voz |
| Datos | Exportación y acceso a la migración | Datos y seguridad |
| Zona de riesgo | Baja de clínica o de cuenta | Qué ocurre al dar de baja |
Otros ajustes que están fuera de Configuración
Sección titulada «Otros ajustes que están fuera de Configuración»| Dónde | Qué se configura |
|---|---|
| Gestión → Servicios | Nombre, duración, precio y descripción de las citas; guía de agenda |
| Sitio público de reservas → Configurar | Publicación, oferta reservable, anticipación, pago, portada y política; reservas online |
| Catálogo de tratamientos | Prestaciones, aranceles y precios por sede |
| Catálogo de tratamientos → Plantillas | Grupos de prestaciones reutilizables |
| Honorarios → Porcentajes | Porcentaje de cada profesional |
| Equipo → Profesionales | Perfiles, especialidades, sedes y horarios |
| Equipo → Accesos e invitaciones | Invitaciones, roles y acceso |
| Perfil | Firma, apariencia, agenda personal, Google Calendar y seguridad |
| Suscripción | Plan, facturación y estado de la suscripción |
Cómo se guardan los cambios
Sección titulada «Cómo se guardan los cambios»No hay un único botón para guardar toda la configuración. En Reglas de agenda y Avisos automáticos, los selectores e interruptores se guardan al cambiarlos. Los campos de importes, horas o textos suelen tener su propio botón Guardar. Espera el mensaje de éxito antes de salir de la sección.
En los formularios que avisan Tienes cambios sin guardar, guarda o descarta antes de navegar. El arancel por sede requiere especial cuidado: guarda una sede antes de elegir otra en el panel.
Tres diferencias que evitan confusiones
Sección titulada «Tres diferencias que evitan confusiones»- Intervalo entre horas de inicio decide cada cuánto se ofrecen posibles comienzos; minutos por fila del calendario organiza las líneas y los puntos de reserva por clic. Tiempo libre entre citas añade separación entre atenciones. Ninguno cambia la duración del servicio.
- Publicar una sede o profesional permite recibir reservas online; no reemplaza sus horarios ni abre tiempo libre donde ya hay citas o bloqueos.
- WhatsApp manual prepara un texto para que alguien lo envíe; Avisos automáticos regula mensajes que Odeen envía solo.