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Horarios de atención

En Odeen el horario no es de día completo. Cada profesional tiene su propio horario y cada día de la semana se arma con tramos (rangos de hora). Puedes abrir solo la mañana, solo la tarde, las dos con una pausa al medio, o dejar el día cerrado.

La disponibilidad de la agenda y de las reservas online se calcula a partir de estos tramos.

Equipo → Profesionales, y en la tarjeta del profesional, el botón Definir horario o Editar horario si ya tiene uno.

  1. Abre el horario del profesional

    Verás los siete días de la semana. Los días sin tramos aparecen como Sin atención.

  2. Agrega un tramo en el día que corresponde

    Con el botón + del día. Se crea un rango que puedes ajustar con las dos horas: inicio y fin.

  3. Ajusta el rango a la jornada

    Para una tarde, por ejemplo, 14:00 — 19:00. Para una mañana, 09:00 — 13:00.

  4. Deja sin tramos los días que no atiendes

    Un día sin tramos no ofrece horas. Si intentas agendar ahí, la agenda avisa que el profesional no atiende ese día.

  5. Guarda con Guardar horario

Lo que quieres Cómo queda el día
Lunes solo tarde Un tramo: 14:00 — 19:00
Martes solo mañana Un tramo: 09:00 — 13:00
Miércoles jornada partida Dos tramos: 09:00 — 13:00 y 15:00 — 19:00
Jueves no atiendo Sin tramos

Si varios días se repiten, arma uno y usa el botón Copiar a otros días: elige los días destino y su horario se reemplaza por el del día de origen. Es la forma rápida de dejar, por ejemplo, lunes a viernes solo en la tarde.

Dentro del mismo horario está Excepciones por fecha, para lo que pasa una sola vez sin tocar el horario semanal:

  • Día sin atención — un feriado, un congreso, un día libre.
  • Horario especial — ese día atiendes en otros tramos (por ejemplo, un sábado puntual de 10:00 a 13:00).

Cada excepción lleva fecha y, si quieres, un motivo.

Con varias sedes, indica a cuál afecta. Un Horario especial reemplaza los tramos habituales de esa fecha en la sede elegida. Si vas a trasladar la atención a otra sede ese día, deja primero un Día sin atención en la sede original y después agrega el horario especial en la nueva; así no quedan dos lugares de atención a la misma hora.

El editor reúne el horario completo del profesional. Cada tramo permite elegir su Sede entre las asignadas al profesional. Así puedes atender en una sede por la mañana y en otra por la tarde. Odeen avisa si dos tramos te dejan en sedes distintas a la misma hora.

Antes de configurar los tramos, comprueba que el profesional tenga asignadas las sedes donde atiende. Si falta una sede en el selector, revisa esa asignación en Equipo → Profesionales → Editar perfil.

Si atiendes una semana en A y la siguiente en B, configura un ciclo de dos semanas:

  1. Elige la duración del ciclo

    En Se repite, selecciona Alterna cada 2 semanas. También puedes definir ciclos de tres o cuatro semanas si tu rotación lo necesita.

  2. Configura Semana 1

    Agrega los días, horas y sede de esa semana. Por ejemplo, lunes de 09:00 a 13:00 en A.

  3. Configura Semana 2

    Agrega los tramos de la otra semana. Si las horas son iguales, usa Copiar esta semana, marca la semana destino y elige B como sede de los tramos copiados. Copiar reemplaza los tramos de la semana destino.

  4. Indica cuál corresponde a esta semana

    En Esta semana es la, elige Semana 1 si ahora atiendes en A, o Semana 2 si atiendes en B. Comprueba las fechas de las pestañas antes de guardar.

  5. Guarda y comprueba dos semanas en la agenda

    Revisa que A ofrezca horas en su semana y B en la siguiente. La disponibilidad y las reservas online repetirán el ciclo; no necesitas abrir el horario de nuevo cada semana.

Semana del calendario Tramo que aplica en este ejemplo
Primera semana: Semana 1 Lunes 09:00–13:00 en A
Segunda semana: Semana 2 Lunes 09:00–13:00 en B
Tercera semana: vuelve Semana 1 Lunes 09:00–13:00 en A
Cuarta semana: vuelve Semana 2 Lunes 09:00–13:00 en B

Son lunes de fechas distintas, por lo que no hay conflicto. Dos tramos de sedes distintas que se cruzan dentro de la misma semana del ciclo sí se rechazan.

Usa el ciclo para el patrón habitual y Excepciones por fecha para cambios puntuales. El ciclo se repite cada cierto número de semanas: no representa reglas como «el primer lunes de cada mes» ni horarios con fecha de término.

  • Lo que se repite todas las semanas → tramos del horario.
  • Lo que rota cada dos, tres o cuatro semanas → ciclo del horario.
  • Lo que pasa una vez en una fecha → excepción por fecha.
  • Una reunión, un imprevisto o un rato ocupado dentro de un día que sí atiendes → bloqueo, desde Configuración → Horarios y bloqueos, o arrastrando sobre la agenda.

Si usas Google Calendar, puedes conectarlo para ver tus citas de Odeen en Google y para que nadie te agende cuando ya tienes algo ahí. Cada profesional conecta su propio calendario.

  1. Entra a Perfil → Google Calendar y pulsa Conectar Google Calendar.
  2. Elige tu cuenta de Google y deja marcadas todas las casillas de permisos.
  3. De vuelta en Odeen, revisa ¿Qué calendarios revisamos? y marca los que deben bloquear tu agenda (por ejemplo, el de otra consulta). Pulsa Guardar si cambiaste algo.

Desde ese momento:

  • Tus citas aparecen en Google en un calendario aparte llamado «Odeen · tu clínica», con la sede, la dirección y la hora. El nombre del paciente y la prestación no salen de Odeen.
  • Lo que tengas ocupado en los calendarios que marcaste aparece en la agenda como «Ocupado en Google». La reserva online no ofrece esas horas; el equipo puede agendar encima con una advertencia, igual que con un bloqueo.
  • Las citas se cambian en Odeen. Si mueves o borras una en Google, vuelve a como está en Odeen en unos minutos.

Si no quieres ver tus citas en Google, apaga Ver mis citas en Google Calendar: borramos ese calendario de tu cuenta y lo ocupado sigue bloqueando la agenda. Con Desconectar se deja de usar Google Calendar por completo.